关于多少起批,支持混批吗?金额有没有限制?运费怎么算?
所有产品按照网上的最少起批量就可以;支持混批,混批金额满500元,数量不限;支持,银行直接打款2种交易。
每个产品我们都写明了重量,拍下订单,系统自动计算重量,运费根据重量自动生成,生成的运费是发快递的费用。如需发物流,联系客服修改运费,物流运费到付。
上架商品是否有货?万一没货怎么办?
我们所有产品都是现货销售,页面显示可拍的宝贝都是有货的,请你放心购买。由于商品种类较多,每天销量较大,个别产品没有及时下架造成的缺货情况,请你谅解,我们会通过电话或者旺旺和你取得联系并处理。
我已经付款,什么时候发货,多久可以收到货?
由于每天发货量比较大,我们会在您付款成功后24-48小时内按付款顺序发货,运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程而不同,正常情况下,发货后江浙沪一般1-2天到,安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天,其他地区3-5天,偏远地区4-7天,省外物流一般3-7天!如果超过相应的天数还没有收到宝贝的话,请联系我们客服。(如遇到网络销售旺季,发货量暴增,快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢件的问题,还请各位理解哦,我们会做出妥善的处理。)
如果收到货产品有质量问题和缺货的情况怎么办?
如果收到货后货品有缺货或者质量问题,请在三天内及时联系售后客服,有质量问题的,请您收到货后及时拍照给我们确认,可以联系我们旺旺发图片,我们会给你一个满意的解决方案。如果缺货的,清单上已经注明缺货的,联系我们客服申请退款。
我收到货了,不过不是很喜欢,是否可以退换?
如果您对产品不满意,不喜欢,在没有使用过,不影响二次销售的情况下,均可以退换,运费自理
以下情况不退换
A退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐;
B未经授权擅自修理或改装;
C未按正常方法使用或贮存;
D超出售后服务期限的商品。
E季节性产品超期不予退还(如夏天风扇冬天的保暖贴)。
F对于我公司已经下架的产品恕不退换。
下单将视为同意以下条款:
(一)金额满500元能混批,数量不限;单个产品按照网上最少起批量下单。
(二)因每天发货量大,缺货产品我们尽量会电话通知,由于产品利润低,收货后按照发货清单中注明的缺货产品申请退款,一律不补发。
(三)混批的时候可能会有漏发,如果收到货发现货物少于订货数量请及时联系我们。有效期为收到货后3天之内,超过限期不给予办理,确后我们第一时间补齐未发货款。
(四)如果无质量问题的产品收到后是不能退货的,质量问题我们承担退回运费,需要换货一律自行承担运费。
(五)缺货需要通知的,请在订单留言里面备注“缺货请一定通知我&dquo;!
(六) 关于快递,没有备注的一律发本店默认快递,不到的联系客户发其他快递。发其他快递需要补差价。
1、本店默认快递为申通快递和优速,国通 快递,如果不到,请联系客户。量大发物流,运费到付,满1000元混批包直达物流,中转费用客户自付。
2、系统会根据你的地址和你的商品重量自动计算好快递费用,你提交订单之后就可以看到的。
3、如有指定物流的请在下单时备注物流公司在义乌的取货地址和电话,无指定物流的,我们会给您安排物流,但是不能保证取货点很近。
(物流的运费我们是不代收的,买家提货的时候直接给物流公司运费即可)
4、付款后一般72小时内发货。
5、缺货需要通知的,请在订单留言里面备注“缺货请一定通知我&dquo;!
6、本店薄利,产品在运输中损坏的,双方各承担一半(损坏的概率很小),请接受的再拍。
7、发物流的,超过7天没有收到货,请一定联系我们!!
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